よくあるご質問

基本的なルールとマナー

Q1.ペット禁止とありますが、車から出さなければ良いですか?
A1.ペットの場内入場・ご同伴は禁止させていただいております。

Q2.チェックインの最終は何時ですか?
A2.18時迄となります。但し、遅くなられる場合、ご連絡をお願いします。

Q3.手持ち花火の禁止は分かっていますが、自分のサイトの前で出来ますか?
A3.出来ません。管理棟前の花火可能場所にてお願いします。

Q4.自転車の持ち込み・乗り入れは可能ですか?
A4.可能ですが、キャンプ場内で走行禁止の場所(芝生・建物の中など)時間帯(日没から翌朝7:00迄)があります。また事故や怪我等は責任を負いかねますので、ご注意ください。

Q5.泊らないで帰る人がいるのですが、何時までいる事が出来ますか?
A5.ゲートが21時で閉まりますので、それまでに退出して下さい。
※利用状況・利用人数によっては、お断りすることも御座います。

予 約

Q1.電話予約は何か月前からですか?
A1.3か月前の同日より受付開始です。例えば5/3でしたら、2/3からの受付となります。但し、受付開始日が変更される場合(夏休み期間など)も御座いますので、ホームページや電話などでご確認ください。

Q2.インターネット予約は何か月前から出来ますか?
A2.ご利用日の2ヵ月前の月の1日よりの開始となります。

Q3.メールやFAXで予約は出来ますか?
A3.やむを得ない場合(障害をお持ちの方等)を除いて受け付け致しません。

Q4.予約状況が知りたいのですが?
A4.当ホームページの予約・空き情報のページにて電話・FAX等の空き情報をお知らせしています。リアルタイムでは御座いませんのでご了承下さい。(ネット予約の空き情報はネット予約ページにて表示されます。)

Q5.1回の電話で予約はいくつ取れますか?
A5.1回の電話につき、ご予約は3サイトまでとさせていただきます。多くのお客様にご利用頂きたいとの思いからです。ご協力お願いします。なお、複数日程(例5/1と7/6)のご予約は出来ません。

Q6.予約開始日の現地予約は出来ますか?
A6.公平性を保つために、予約開始日の現地受付は行いませんのでご了承ください。

Q7.キャンセル待ちは出来ますか?
A7.現在の所、キャンセル待ちは受け付けておりません。電話もしくは当ホームページにて空き情報をご確認ください。

Q8.団体での利用は出来ますか?
A8.ご利用は可能ですが、ルールを守っていただく為に、団体の代表者の方に責任者としてご署名いただいております。

Q9.予約の確認書は届きますか?
A9.2週間以内に予約内容・料金・利用上の注意事項などを記したものをお届しております。

料 金

Q1.入場料はかかりますか?
A1.入場料はかかりません。当キャンプ場で宿泊にかかる費用は、サイト料金+環境保護協力費(¥100)のみです。

Q2.キャンセル料はいつから掛かりますか?
A2.ご利用日の10日前から発生します。予約金をお振り込みいただいて居られる場合、予約金がキャンセル料となります。
なおキャビン泊の当日キャンセルは、100%のキャンセル料をいただいております。

Q3.カードでの支払いは出来ますか?
A3.カードでの支払いは出来ません。現金のみでお願い致します。

Q4.減免規定はありますか?
A4.ご利用人数の、5割以上の方が、障害者手帳をお持ちの場合に限り半額減免させていただきます。

テントサイトについて

Q1.広場サイトの駐車位置は決まっていますか?
A1.広場サイト専用の駐車場が有り、その中で空いている好きな場所に駐車していただけます。場所は決まっていません。お出かけになられて帰って来られた際、他のお客様が停められて居られた場合は、空いている駐車場にお停め下さい。

Q2.個別サイトにキャンピングカーは入れますか?
A2.6mのものまでは可能です。但し停車スペースは決まっておりますので、芝生への乗り入れはお止め下さい。

Q3.1サイトの定員は決まっていますか?
A3.1サイトは車1台、人数1~6名、テント1張り、タープ1張りでお願いしております。人数が多い場合、またテントが2張りになる場合はもう1サイトご予約ください。普通車やキャンピングカーの車中泊の場合も上限は同様です。

Q4.レンタル品は予約しないと借りられませんか?
A4.予約なしでも借りることは出来ます。只、テントなど無いと困るものは予約される事をお勧めしております。
その場合、ご利用日1週間前位にお電話下さい。

Q5.サイトの指定は出来ますか?
A5.基本的にお受け出来ません。

Q6.レンタルテントを借りた場合、設営はしてもらえますか?
A6.基本的にお客様ご自身で建てていただきます。どうしても出来ない場合は、スタッフにお声掛け下さい。お手伝いいたします。

Q7.サニタリーハウスには洗剤はついてますか?
A7.御座います。備え付けのものをお使い下さい。

キャビンについて

Q1.キャビン内に洗剤は付いてますか?
A1.御座います。備え付けの物をお使い下さい。スポンジ・布きん等は御座いませんので、ご用意下さい。

Q2.幼児でも定員1人に数えますか?
A2.数えます。乳児(0歳)も人数に含まれます。

Q3.キャビン内にドライヤーはありますか?
A3.御座いません。

Q4.キャビンの外にテントを張っても良いですか?
A4.テントはお断りしています。受付に申し出いただいた場合、タープでしたら有料ですが設置可能です。

周辺施設に関して

Q1.近くに食材の買える場所はありますか?
A1.お車で15分位の所に、小規模な商店が2軒ほどございます。地理的に食材確保は難しいと思います。フロントに地図も御座います。

Q2.近くに川はありますか?
A2.近くに軒川が御座います。安全に水遊びされるなら、白樺キャンプ場周辺(車で15分)を紹介しております。

Q3.近くに病院はありますか?
A3.キャンプ場から、お車で約15分程度の所に診療所がございます。大きな病院は、お車で45分の所に県立阿南病院が御座います。

その他

Q1.イベントスケジュールは?
A1.ホームページのイベント情報をご覧ください。

Q2.早めにチェックイン出来ますか?
A2.別料金となりますが、午前10時より可能です。(混雑状況によりご利用いただけない場合もございます。)

Q3.クワガタ・カブトムシは捕れますか?
A3.公園内にある、森林散策路周辺で採取出来る場合もございます。

Q4.携帯電話の電波は入りますか?
A4.基本的にはいりますが、場所・電話会社によっては繋がりにくい場合もございます。

Q5.忘れ物は次に行くまで取っておいて貰えますか?
A5.こちらで貴重品と判断されたものは、1ヶ月間保管いたします。発送する場合は着払いとなります。食材などは、基本的に確認なく処分させていただきます。

Q6.お昼のお弁当はどこで食べればよいですか?
A6.管理棟裏の公園にて節度を守ってお願いします。管理棟内は状況によりご相談下さい。

Q7.売店で食材やお酒は販売してますか?
A7.当キャンプ場売店には菓子類やカップ麺・レトルト品・調味料・アイスクリーム・氷等も揃えております。繁忙期には品切れとなることも御座いますので、必需品は各自ご用意ください。

Q8.遊ぶ所はありますか?
A8.管理棟北側に遊具がございます。また歩いて10分位の所に大型遊具もございます。